مرجوعی کالا

تمام قوانین بازگشت و یا تعویض کالا شامل این موارد هست:

کالاهای برقی امکان مرجوع ندارن(تمام کالاهای برقی فروشگاه زنبق تست شده از انبار خارج میشوند)

به مدت 7روز اگر کالا از شرایط پلمپ خارج نشده باشد و بسته بندی در شرایط اولیه باشد امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد.هر گونه دخل و تصرفی.باز کردن بسته بندی اولیه.پلمب برچسب ها و نایلون و وکیوم امکان مرجوع کردن کالا را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد

باتری هیچ محصولی شامل گارانتی نمیشود(هیچ فروشگاهی باتری را ضمانت نمیکند) پس درصورت کارنکردن باتری درخواست مرجوعی نفرمایید چون امکانپذیر نیست

کالاهای که تخفیف ویژه خورده اند امکان بازگشت وجود ندارد و  خرید و فروش(معامله) به صورت قطعی هست.

هزینه های بازگشت سلیقه ای به عهده ی مشتری خواهد بود.

درخواست مرجوع کردن کالا را میتوانید از طریق تیکت و تماس تلفنی که روش سریع تری هست به ما اعلام بکنید وظرف مدت 24 ساعت بررسی میشود و نتیجه به شما اعلام میشود

وجود مغایرت یا کسری اقلام همراه کالا.باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا.به تیم پشتیبانی ما اطلاع بدین

عکس و وزن و ابعاد محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است ازانجا که امکان دارد در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت داشته باشد به استناد آنها نمیتوان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا مشخصات فنی درج شده در وبسایت هست

درصورت انتخاب تیپاکس به عنوان روش ارسال فروشگاه زنبق ضمانت 7روزه ی خود را از روی کالا برمیدارد و کالا بدون ضمانت برای شما ارسال میگردد و هراتفاقی برای کالا درمسیر بیفتد فروشگاه مسئول نخواهد بود

خواهشمندیم در زمان تحویل کالا از مامور پست از سلامت فیزیکی کالا اطمینان خاطر حاصل کنید چون به محض امضای رسید پستی شرکت هاس پست هیچ گونه مسولیتی را پذیرا نیستند.